Tyto Zásady ochrany osobních údajů pro službu zasílání zpráv vysvětlují, jak společnost Kolorky s.r.o. (dále jen „Kolorky“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a sdílí osobní údaje v souvislosti s naší marketingovou službou textových zpráv („služba zasílání zpráv“). Tyto Zásady ochrany osobních údajů pro službu zasílání zpráv doplňují naše primární zásady ochrany osobních údajů. Další informace naleznete níže v části s názvem „Primární zásady ochrany osobních údajů“.

Změny zásad ochrany osobních údajů služby zasílání zpráv

Tyto zásady ochrany osobních údajů služby zasílání zpráv můžeme dle vlastního uvážení čas od času aktualizovat. Pokud dojde k podstatným změnám těchto zásad, budeme vás o tom informovat v souladu se zákonnými požadavky. Pokračováním v používání služby zasílání zpráv po nabytí účinnosti aktualizací souhlasíte s revidovanými zásadami ochrany osobních údajů služby zasílání zpráv.

Osobní údaje, které shromažďujeme

Když budete souhlasit se zasíláním SMS zpráv, shromažďujeme osobní údaje, jako je vaše jméno, telefonní číslo a e-mailová adresa. Když odesíláte nebo přijímáte zprávy pomocí SMS, shromažďujeme komunikační metadata (například čas a datum odeslání nebo přijetí zprávy) a obsah těchto zpráv.

Na našich webových stránkách a dalších digitálních platformách můžeme také shromažďovat informace prostřednictvím souborů cookie nebo podobných technologií. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které ukládají preference a zlepšují váš zážitek. Soubory cookie mohou umožnit personalizaci, například zasíláním přizpůsobených připomenutí o položkách ve vašem nákupním košíku.

Pokud se účastníte soutěže, průzkumu nebo loterie související se službou zasílání zpráv, shromažďujeme kontaktní údaje a jakékoli další informace, které se rozhodnete poskytnout. Můžeme také shromažďovat osobní údaje, pokud se na nás obrátíte s dotazy nebo pokud potřebujete zákaznickou podporu.

Použití osobních údajů

Vaše informace používáme k provozování, analýze a vylepšování služby zasílání zpráv. Vaše osobní údaje můžeme také použít k personalizaci vašeho zážitku a vylepšení funkcí služby zasílání zpráv.

Dále můžeme z vašich osobních údajů vytvářet agregované nebo anonymizované údaje. Agregované nebo anonymizované údaje neobsahují osobní údaje a mohou být sdíleny s třetími stranami, jako jsou inzerenti, partneři nebo sponzoři.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet, jak je popsáno v našich primárních zásadách ochrany osobních údajů, s vaším souhlasem nebo za následujících okolností:

• Třetí strany, které nám pomáhají se službou zasílání zpráv: Vaše informace můžeme sdílet s dodavateli třetích stran, kteří nám pomáhají poskytovat službu zasílání zpráv, jako jsou poskytovatelé platforem, telefonní operátoři a partneři pro doručování zpráv.
• Právní požadavky a ochrana: Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud se domníváme, že je to nezbytné k dodržování právních požadavků, vymáhání našich zásad, ochraně našich práv nebo bezpečnosti nebo k vyšetřování podezření z nezákonné činnosti.

Přesné informace

Poskytováním informací prostřednictvím Služby zasílání SMS zpráv souhlasíte s poskytnutím přesných, pravdivých a úplných informací. Souhlasíte s tím, že nebudete používat falešné ani neoprávněné jméno. Pokud dle vlastního uvážení zjistíme, že vámi poskytnuté informace jsou nepravdivé, zavádějící nebo neúplné, nebo pokud jste se do Služby zasílání SMS zpráv zaregistrovali za nevhodným účelem, můžeme vám odepřít přístup ke Službě zasílání SMS zpráv a uplatnit veškeré právní prostředky.

Možnosti a ovládací prvky

Zprávy mohou být odesílány prostřednictvím automatického telefonního systému pro vytáčení. Souhlas s přijímáním marketingových textových zpráv není vyžadován jako podmínka pro provedení jakýchkoli nákupů. Z přijímání dalších marketingových textových zpráv se můžete odhlásit pomocí odkazu v jakékoli zprávě, který je k tomu určený. Další informace o tom, jak se odhlásit, naleznete v našich Podmínkách služby.

Zákaznická podpora

Pokud se setkáte s jakýmikoli problémy se službou zasílání zpráv, navštivte prosím naše webové stránky a odešlete formulář podpory nebo nás kontaktujte e-mailem na adrese jsme@kolorky.cz.

Ověření: Abychom mohli vaši žádost zpracovat, můžeme vás požádat o dostatečné informace k ověření vaší totožnosti, což může zahrnovat potvrzení e-mailové adresy nebo telefonního čísla spojeného s vašimi osobními údaji.

Primární zásady ochrany osobních údajů

Registrací do služby zasílání zpráv souhlasíte také s našimi primárními zásadami ochrany osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů služby zasílání zpráv jsou přísně omezeny na službu zasílání zpráv a neomezují žádné jiné zásady ochrany osobních údajů, které by mohly upravovat vztah mezi vámi a námi v jiných kontextech.

Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů služby zasílání SMS zpráv nebo našich postupů v oblasti zpracování dat obecně, kontaktujte nás prosím na adrese:

Kolorky s.r.o.
Kolorky s.r.o. Oldřichova 283/53 Praha 2, 128 00. Česká republika jsme@kolorky.cz